Ajutor | Promotii | Blog | Contact | Tel: 0736.378.168
Cum comand

Pentru a comanda produsul/produsele dorite puteti folosi una din urmatoarele modalitati:

COMANDA PRIN TELEFON

Puteti face in orice moment o comanda si/sau solicita orice fel de informatii, folosind numerele de telefon din sectiunea contact. In cazul in care ati lansat o comanda, veti primi in maxim 24 de ore un email de confirmare al comenzii dumneavoastra, care va contine:

  • produsele comandate si pretul aferent;
  • suma totala de plata pentru comanda plasata;
  • timpul de livrare;
  • un cod de comanda;
  • numele si numarul de telefon al consilierului responsabil cu comanda dumneavoastra;
  • datele dumneavoastra de contact;

Daca informatiile din email sunt corecte si comanda este ferma, va trebui trimiteti un email de confirmare in care veti preciza "comanda ferma - sunt de acord cu livrarea" sau veti confirma telefonic acest lucru. In scurt timp de la confirmarea ferma a comenzii, consilierul responsabil cu comanda dumneavoastra va va contacta pentru a stabili impreuna eventualele modificari si ultimele detalii.

COMANDA PRIN EMAIL

Puteti lansa o comanda la adresa [email protected]. In email trebuie sa specificati:

  • codul produsului si eventualele comentarii la adresa acestuia in cazul in care optati pentru anumite modificari referitoare la culori, materiale, dimensiuni, etc.;
  • datele dumneavoastra de contact ( nume, adresa de livrare, telefon, date de facturare);

In cazul in care doriti mobilier la comanda va trebui sa atasati o schita (daca aveti ), impreuna cu toate detaliile necesare calculatiei ofertei sau daca doriti consultanta in aceasta privinta (proiectare, masuratori, etc.) precizati despre ce anume este vorba. Dupa trimiterea mesajului veti primi in maxim 24 de ore un email de confirmare care va contine aceleasi informatiile de la " Comanda prin telefon" si veti parcurge etapele de la aceasta sectiune.

In cazul in care doriti mobila la comanda si optati pentru a intra in legatura directa cu un consultant pentru a economisi timp si pentru a putea solicita cat mai multe informatii folositi formularul de aici si asteptati sa fiti contactat telefonic de unul din consultantii departamentului de mobila la comanda Nuvola.ro. In cazul in care dupa 24 de ore nu veti primi nici un raspuns, va rugam sa ne contactati telefonic folosind numere de telefon afisate in sectiunea contact.

FOLOSIND FORMULARUL DE COMANDA

In cazul in care doriti mobila la comanda si aveti o schita proprie, puteti folosi formularul de comanda din sectiunea mobila la comanda. Folosind acest formular puteti lansa orice comanda, procedura ulterioara fiind similara cu cea din cazul comenzii prin email.

FOLOSIND COSUL DE CUMPARATURI

Comanda produselor se va face prin apasarea butonului ADAUGA IN COS aflat sub fiecare produs din liste sau in sectiunea de prezentare a acestuia. Tot timpul vizitei dumneavoastra pe site, sesiunea COSUL DE CUMPARATURI este inpartea de sus a site-ului, pentru modificarea cantitatilor produselor si/sau eliminarea din cos a acestora trebuie apasat butonul cos. Dupa ce ati terminat de adaugat produse in cosul de cumparaturi apasati TRIMITE COMANDA, actiune care atesta faptul ca sunteti de acord cu informatiile referitoare la continutul cosului (produse, cantitati, preturi). In etapa urmatoare trebuie sa completati formularul de comanda aparut cu datele dumneavoastra. Mentionam ca aceste informatii vor fi tratate confidential si vor fi utilizare doar in scopul procesarii comenzii dumneavoastra. Dupa completarea integrala a formularului de comanda apasati trimite comanda, procedura ulterioara fiind similara cu cea din cazul comenzii prin email.

LA SEDIUL NOSTRU

Puteti comanda produse la sediul nostru din Str. Carol Davila, nr. 34, sector 5, Bucuresti unde consultantii nostrii va stau la dispozitie si va pot oferi orice fel de informatii si detalii referitoare la produse si la modalitatea de achizitionare a acestora. De asemenea va vor acorda tot sprijinul in alegerea produselor care sa satisfaca in totalitate cerintele dumneavoastra. Pentru a ne contacta mai usor urmariti harta la sectiunea contact.

ANPC - 0219551 - www.anpc.gov.ro
© 2017 Nuvola.ro. Toate drepturile rezervate.
×
×
×